Gyakori kérdések

Szálláshelyeteket első nap 15.00 órától lehet elfoglalni, valamint az utolsó tartózkodási nap délelőtt 10:00 óráig kell elhagyni.

Jogszabályi kötelességünk vendégeink személyes adatait tartalmazó okmányát szkennelni és azt továbbítani a Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK) részére. Az okmányok átadása a foglalás átvétele előtt esedékes. Amennyiben az okmány átadása megtagadásra kerül, sajnálatos módon a foglalást kötelesek vagyunk törölni.

A VIZA hivatalos oldalán tájékozódhat bővebben: https://vizainfo.hu/szallashelyek

Mindkét ház minimum 2 éjszakára foglalható.

1 éjszakára kiemelt áron van lehetőség foglalni kizárólag hétfőtől csütörtökig.

Kiemelt időszakok csak egyben foglalhatóak (például 3 napos hosszú hétvége esetén minimum 3 napot kell foglalni).

Az alábbi feltételek a hellohalhazak.hu oldalon leadott foglalásokra vonatkoznak. Közvetítő oldalon keresztül leadott foglalások lemondásának feltételeit az adott oldalon tudja ellenőrizni.

Lemondási szándékotokat minden esetben csak írásban tudjuk elfogadni, amelyet az info@hellohalhazak.hu email-címre szükséges elküldeni.
A foglalás díjmentesen mondható le az érkezés előtti 30. napig. Az érkezés előtti 15. napig a lemondási díj a foglalási összeg 50%-a, érkezés előtti 15 napon belül (illetve a foglalás kezdő időpontjában meg nem jelenés esetén) a foglalási összeg 100%-a.

A lemondott foglalásra befizetett foglalási díj felhasználható egy másik foglalásnál vagy 5.000 Ft adminisztrációs költség levonását követően a Szolgáltató visszautalja a Vendég által megjelölt bankszámlaszámra, amennyiben a visszamondás az érkezési idő előtt több mint 30 nappal történik.

Szálláshelyünk nem fogad háziállatot.
Ennek megszegése a vendég azonnali távozását vonja maga után.

Dohányozni a házban szigorúan tilos, IQOS-t és elektromos cigarettát beleértve! Dohányozni kizárólag az arra kijelölt helyen lehet (a fedett teraszon).

A szálláshely zárt parkolóval rendelkezik, E-Autó töltési lehetőséggel (térítés ellenében).