1.Szálláshely-szolgáltató adatai
Szálláshely neve: HelloHal Házak
Szálláshely címe: 5358 Tiszafüred-Tiszaörvény, Hunyadi János utca19.
Szolgáltató: Horváth Szabolcs
Székhely: 2700 Cegléd, Gubody utca 12/3.
Adószámos magánszemély, magánszálláshely szolgáltató.
Adószám:
EU adószám: HU
NTAK regisztrációs szám: MA25108152
Telefonszám: +36 965 2367
Email cím: info@hellohalhazak.hu
2. Általános szabályok
2.1. Jelen „Általános Szerződési Feltételek” szabályozzák a Horváth Szabolcs magánszálláshely szolgáltató (a továbbiakban: „Szolgáltató”) szálláshelyének, a HelloHal Házak szálláshely igénybevételét. A jelen Általános Szerződési Feltételek szerint a Szolgáltató elszállásolási szerződést (a továbbiakban: „Szerződést”) köt az egyéb szálláshely szolgáltatást igénybe vevő személyekkel, szerződő felekkel.
2.2. Speciális, egyedi feltételek nem képezik részét a közölt Általános Szerződési Feltételeknek, de nem zárják ki a külön megállapodások megkötését utazásközvetítőkkel, szervezőkkel esetenként más és más, az üzlet típusának megfelelő kondíciókkal
A Szerződő fél a holnapon történő foglalás leadásával egyidejűleg elfogadja a jelen ÁSZF által meghatározott szerződéses feltételeket, annak valamennyi rendelkezésével egyetért és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
A Szolgáltató kifejezetten felhívja a Szerződő fél figyelmét arra, hogy az megrendelés elfogadása csak abban az esetben érvényes, ha a Szerződő fél legkésőbb a megrendelés elküldésekor elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF rendelkezéseit is a foglalási rendszerben, illetőleg a webáruházban erre a célja kialakított jelölőnégyzet kipipálásával.
3. Szerződő felek
3.1. A Szolgáltató szolgáltatásait a vendég (a továbbiakban: „Vendég”) veheti igénybe. A szálláshely igénybevételére kizárólag olyan személy jogosult, aki betöltötte a 18. életévét.
3.2. Amennyiben a foglalást közvetlenül a Vendég kezdeményezi, úgy ő minősül szerződő félnek. A Szolgáltató és a Vendég között a szerződés a foglalás elfogadásával és annak feltételeinek teljesítésével jön létre (a továbbiakban: „Felek”).
3.3. Ha a foglalás nem a Vendég által, hanem egy harmadik fél (a továbbiakban: „Közvetítő”) útján történik, úgy a Közvetítő és a Szolgáltató közötti szerződés határozza meg az együttműködés feltételeit. A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni, hogy a Közvetítő megfelelő jogkörrel rendelkezik-e a Vendég képviseletére.
4. Szerződés létrejötte, a foglalás menete, a foglalás módosítása
A szálláshelyfoglalás előzetes regisztráció nélkül a Szolgáltató által üzemeltetett, a Szolgáltató honlapján található webáruházon keresztül, elektronikus úton lehetséges. Telefonon, postai vagy elektronikus levél formájában leadott foglalásokat a Szolgáltató nem fogad el. A szálláshelyfoglalással kapcsolatos tájékoztatást a Szolgáltató szintén elektronikus úton továbbítja a Megrendelő részére.
5. Lemondási feltételek
5.1 A Vendég kötelezettséget vállal arra, hogy az általa megrendelt szolgáltatások esetleges lemondásáról, módosításáról, vagy bármilyen egyéb változásról a szolgáltatás kezdetét megelőzően legalább 48 órával (negyvennyolc) az info@hellohalhazak.hu email címre megküldve írásban tájékoztatja a Szolgáltatót.
5.2 A Vendég / Szerződő fél a szolgáltatást kötbérmentesen lemondhatja, amennyiben a lemondási szándékát írásban jelzi a Szolgáltató részére az érkezési időpontot megelőző 30. (harmincadik) napig.
Az érkezési időpontot megelőző 29. és 15. napon belüli, írásban jelzett szolgáltatás lemondás esetén a Szolgáltató kötbért számít fel, melynek összege a megrendelt szolgáltatás díjának 50 %-nak megfelelő összeg, míg az érkezési időpontot megelőző 14 napon belüli, írásban jelzett szolgáltatás lemondás esetén a felszámított kötbér összege a megrendelt szolgáltatás díjának 100 %-nak megfelelő összeg.
5.3. A lemondott foglalásra befizetett foglalási díj felhasználható egy másik foglalásnál vagy 5 000 Ft adminisztrációs költség levonását követően a Szolgáltató visszautalja a Vendég által megjelölt bankszámlaszámra, amennyiben a visszamondás az érkezési idő előtt több mint 30 nappal történik.
5.4. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a speciális kondíciókhoz kötött szolgáltatásai – így például akciós ajánlatai – foglalása, csoportos utazás, vagy rendezvények esetén a fentiektől eltérő egyedi szerződésben rögzített feltételeket állapítson meg.
6. Egyéb szolgáltatások, ajándékutalvány
A Szolgáltató a honlapján a foglalási rendszer üzemeltetése mellett egyéb, a szálláshely szolgáltatásához közvetlenül kapcsolódó szolgáltatások igénybevételére zárt webáruházat üzemeltet, melyen a Szerződő fél és/vagy a Vendég a szálláshely igénybevételének időpontjától függetlenül, de a szálláshelyre érkezést megelőző legkésőbb 7 (hét) nappal megelőzően egyéb szolgáltatások igénybevételét rendelheti meg, illetőleg a Szolgáltató által kibocsátott és általa elfogadott – úgynevezett egycélú – ajándékutalvány megvásárlását teszi lehetővé.
6.1. A HelloHal Házak ajándékutalványra vonatkozó rendelkezések
A különböző értékű címletekben megvásárolható HelloHal Házak Voucher ajándékutalvány (a továbbiakban: Ajándékutalvány) megvásárlását a Szolgáltató a honlapján elérhető webáruházban teszi lehetővé. Az elérhető ajándékutalványok címleteit a Szolgáltató előzetesen maga határozza meg, egyedi értékű ajándékutalványok jelenleg nem érhetők el.
6.2. Az ajándékutalványok készpénz helyettesítő fizetőeszköznek minősülnek, készpénzre át nem válthatók, ezáltal kisebb értékű termékre és/vagy szolgáltatásra történő beváltása esetén a fennmaradó összeg elveszik.
6.3. Az ajándékutalványok a Szolgáltató által működtetett webáruházban vásárolhatók meg, azok kiállítására elektronikus úton kerül sor.
Az ajándékutalványok névértéke és egyben azok ellenértéke megegyezik az adott ajándékutalványon feltüntetett összeggel. Az ajándékutalvány beváltásakor az adott ajándékutalvány névértékének megfelelő összeg került elszámolásra a vásárlás értékéből.
6.4. A Szolgáltató által kiállított ajándékutalványok beváltására az ajándékutalvány megvásárlásától számított 6 (hat) hónapig kerülhet sor, kizárólag a Szolgáltató honlapján történő foglaláskor, szolgáltatás megrendelésekor – de az ajándékutalvány érvényességi idejét követő későbbi időpontra szóló foglalásokra is – vagy termékek vásárlásakor, hacsak az aktuálisan értékesített ajándékutalvány az ajándékutalványon feltűntetett módon erről másképp nem rendelkezik. A Szolgáltató ezen időpontot követően bemutatott ajándékutalvány felhasználását és figyelembevételét jogosult megtagadni.
6.5. Az ajándékutalvány felhasználására a Szolgáltató honlapján történő megrendeléskor a „Kuponkód” mezőbe kell beírni az adott ajándékutalvány egyedi sorszámát, majd a „Beváltom” gombra kattintani. Egy foglalás/vásárlás alkalmával több ajándékutalvány is felhasználható. Ha a beváltott ajándékutalványok értéke meghaladja a megrendelt szolgáltatások összértékét, akkor a különbözet elveszik, annak visszatérítését a Szerződő fél és/vagy a Vendég nem követelheti. Egy ajándékutalvány egy alkalommal használható fel.
6.6. Az ajándékutalvány megvásárlásával a vevő illetőleg a Vendég az ajándékutalvány kibocsátására és felhasználására vonatkozó, jelen ÁSZF-ben rögzített szabályokat magára nézve kötelezőnek fogadja el.
6.7. Az ajándékutalvány bárkire szabadon átruházható, az ajándékutalvány tulajdonosának azt kell tekinteni, akinek az utalvány birtokában van, illetőleg aki azt felhasználja, a Szolgáltató nem vizsgálja a felhasználás jogszerűségét.
6.8. Az ajándékutalvány vissza nem váltható, pénzre be nem váltható.
A szolgáltatás igénybevételére egyebekben ugyanazok a szabályok vonatkoznak, mint a pénz felhasználásával történő vásárlás vagy szolgáltatás igénybevétele esetén.
7. A Szolgáltató által alkalmazott árak
7.1. A szálláshely aktuális árai elérhetők a www.hellohalhazak.hu/foglalas weboldalon, ahol az adott időszakra vonatkozó díjszabás megtekinthető.
7.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az árakat előzetes értesítés nélkül módosítsa a foglalás visszaigazolásáig. Azonban a Vendég számára már kiadott árajánlatok az ajánlat érvényességi idején belül nem változnak.
7.3. árak közlése során a Szolgáltató feltünteti azok adótartalmát (ÁFA, IFA), amely a mindenkori hatályos jogszabályoknak megfelelően kerül kiszámításra. Adójogszabályok módosulása esetén a Szolgáltató jogosult az új szabályok szerinti díjszabást alkalmazni, erről előzetesen tájékoztatja a Vendéget.
7.4. A Szolgáltató árait jogosult magyar forintban és bármely konvertibilis valutában is meghatározni.
7.5. A Szolgáltató vállalja, hogy az aktuális árait, az aktuális akcióit, kedvezményeit, és egyéb ajánlatait az általa működtetett www.hellohalhazak.hu weboldalon keresztül közzéteszi.
8. Fizetési feltételek
8.1. A Szolgáltató megrendelt szolgáltatások teljes összegét a szolgáltatások körére és igénybevételének időtartamára az aktuálisan érvényesítésre kerülő árakkal és díjakkal számítva a Szolgáltató az általa a Vendég részére küldött írásos visszaigazolásában közli
8.2. A megrendelt termékek és szolgáltatások ellenértéke fizethető
8.2.1. Előre történő bankkártyás fizetés esetén a termék és/vagy szolgáltatás ellenértéke akkor tekintendő megfizetettnek, amennyiben annak összege a Szolgáltató bankszámláján maradéktalanul jóváírásra kerül.
A Szolgáltató tájékoztatja a Szerződő felet, hogy az internetes bankkártyás fizetés lebonyolítását a Simple pay biztosítja. Az online bankkártyás fizetések a simple pay rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást OTP Mobil Kft. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-21/2023
Bankkártyás fizetés esetén a Szerződő fél automatikusan átirányításra kerül a Simple Pay fizetési oldalára, ahol a díj kiegyenlítéséhez meg kell adnia a Simple Pay által megkövetelt adatokat. A Szolgáltató felhívja a Szerződő fél figyelmét, hogy az általa megrendelt termékek és szolgáltatások ellenértéke kiegyenlítése kizárólag a Simple Pay által elfogadott, internetes vásárlásra alkalmas bankkártyával lehetséges. A Szolgáltató felhívja továbbá a Szerződő fél figyelmét arra, hogy a fizetési tranzakció annak végrehajtását követően nem vonható vissza. Sikertelen fizetési tranzakció esetén a honlapon hibaüzenet jelenik meg, míg a szolgáltatási díj sikeres kiegyenlítése esetén a Szerződő fél bankszámlaegyenlege a szolgáltatási díj összegével azonnal megterhelésre kerül.
A Szolgáltató tájékoztatja a Szerződő felet, hogy a Simple Pay fizetőoldalán megadott fizetési és bankkártya adatokat a Szolgáltató nem ismeri meg és nem is kezeli.
Tekintettel arra, hogy a bankkártyás fizetési tranzakció szabályos lebonyolítása, a fizetés során megadott adatok kezelése, azok titkosítása és a fizetési folyamat biztosításának garantálása a Simple Pay kizárólagos kötelezettségébe tartozik, így a Szolgáltató a bankkártyás fizetéssel összefüggő, valamint a Simple Pay hatáskörébe tartozó problémákért nem vállal felelősséget. A Szolgáltató nem vállal felelősséget továbbá a fizetési tranzakció sikertelenségéért sem, ha annak oka az internetkapcsolat hibájára vezethető vissza.
8.2.2 SZÉP kártyával történő fizetés esetén a jogos kártyahasználat biztosítása érdekében a Szolgáltató kérheti a megrendelt szolgáltatások ellenértéke előre történő teljesítését és a Vendég érvényes személyazonosításra alkalmas fényképes okmányának (pl.: személyi azonosító igazolvány, vezetői engedély, útlevél) bemutatását. A Vendég köteles az azonosítási felkérésnek eleget tenni. Amennyiben az azonosításra bármely, a Szolgáltatón kívülálló okból nem kerül sor, a Szolgáltató jogosult megtagadni a SZÉP kártyával történő teljesítés elfogadását.
9. A szolgáltatás igénybevételének módja és feltételei
9.1. A Vendég a megrendelt és a Szolgáltató által visszaigazolt vendégházat az érkezés napján 15:00 órától 20.00 óráig foglalhatja el – check in – és azt utolsó tartózkodási napon délelőtt 10:00 óráig – check out – köteles elhagyni.
9.2. A Szolgáltató a szálláshelyen kódpanelt biztosít, melynek kódját az érkezés előtti nap küldi el a Vendég által foglaláskor megadott email címre, amennyiben a Vendég előzetesen szolgáltatta személyi igazolványát a Szolgáltatónak. Ha a Vendég által a személyes okmány (személyi igazolvány) nem kerül elküldésre a Szolgáltatónak, sajnálatos módon a Szolgáltató a bejutáshoz szükséges kód átadását megtagadja és a foglalást köteles törölni.
9.3. Abban az esetben, ha a Vendég a vendégházat az érkezési napon a 9.1. pontban meghatározott check in időpont előtt kívánja elfoglalni, illetve a check out időpont után kívánja elhagyni, azt felár ellenében a szabad kapacitás és a Szolgáltató visszaigazolása függvényében megteheti.
9.4. A Szolgáltató jogosult a szálláshely-szolgáltatásra vonatkozó szerződést azonnali hatállyal felmondani, vagy a szolgáltatás nyújtását megtagadni, ha:
9.4.1. a Vendég nem rendeltetésszerűen használja a rendelkezésére bocsátott vendégházat, a Szolgáltató által biztosított szolgáltatásokat, illetve az azok biztosítására szolgáló helyiségeket nem rendeltetésszerűen használja,
9.4.2. a Vendég a vendégház házrendjét megzavarja, és a zavaró magatartást felszólítás ellenére sem hagyja abba,
9.4.3. a Vendég nem tartja be a vendégház házirendjét, pl.: nem a kijelölt helyen dohányzik és azt a felszólítás ellenére sem hagyja abba,
9.4.4. a Vendég kifogásolható módon, durván viselkedik, alkohol, vagy kábítószer befolyása alatt áll, fenyegető, sértő, vagy más elfogadhatatlan magatartást tanúsít; inkontinens, valamint önmagát ellátni nem képes Vendég szintén nem veheti igénybe a vendégház szolgáltatásait,
9.4.5. a Vendég fertőző betegségben szenved,
9.4.6. a Szerződő fél vagy a Vendég a Szolgáltató által igényelt fizetési garancia vállalási kötelezettségét a Szolgáltató által meghatározott időpontig nem teljesíti.
9.5. Amennyiben a szolgáltatási szerződés bármely vis maior körülmény miatt nem teljesíthető, úgy az megszűnik.
9.6. A Vendég a vendégház összes szolgáltatását, a teljes tartózkodási idő alatt saját felelősségére veszi igénybe.
9.7. A Szolgáltató a Vendégek számára nem teszi lehetővé háziállatok elszállásolását, behozatalát.
9.8. A Küsz-ház 2 főre lett kialakítva, így pótágyazásra nincs lehetőség. A Bodorka ház 2 hálószobával lett kialakítva, valamint +1 fő pótágyazására van lehetőég a nappaliban elhelyezett kanapé kinyitásával.
10. A vendég jogai és kötelezettségei
10.1. A Szerződés értelmében a Vendég jogosult a lefoglalt vendégházat, valamint a szálláshely azon létesítményeinek rendeltetésszerű használatára, amelyek beletartoznak a szokásos szolgáltatási körbe, és nem esnek speciális feltételek hatálya alá.
10.2. A Vendég a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások teljesítésével kapcsolatban panasszal élhet a szálláshelyen való tartózkodás időtartama alatt. A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy a hozzá írásban, vagy a helyszínen szóban előterjesztett és jegyzőkönyvbe felvett panaszt a panasz beérkezését követő 72 órán belül kivizsgálja és arra a Vendégnek érdemi választ ad.
10.3. A Vendég panasztételi joga a szálláshelyről történt elutazását követően megszűnik.
10.4. A Vendég köteles a szolgáltatási szerződésben megrendelt szolgáltatások ellenértékét legkésőbb a szerződésben meghatározott módon és időpontig a Szolgáltató részére kiegyenlíteni.
10.5. A Vendég köteles az őt ért esetleges kárt haladéktalanul jelezni a Szolgáltató részére írásban jelezni, és minden szükséges adatot a Szolgáltató rendelkezésére bocsátani, amely ahhoz szükséges, hogy a káresemény körülményei tisztázhatóak legyenek, illetve amelyek egy esetleges szabálysértési, vagy büntetőeljárás megindításához szükségesek.
10.6. A Vendégházban minden Vendég, vagy annak kísérője saját felelősségére tartózkodhat, betartva a vagyonvédelemre, tűzrendészetre és a vendégház rendjére vonatkozó biztonsági és általános előírásokat.
10.7. A Vendég köteles a vendégház elhagyásakor a bejárati ajtót és a kaput bezárni, valamint köteles az elektromos berendezések lekacsolására. Ellenkező esetben a szálláshelyet ért esetleges anyagi károkért a Vendég felel.
11. A Vendég kártérítési felelőssége
A Vendég köteles mindazon károkért helytállni, melyeket a Vendég, vagy kísérője okoz, és a Szolgáltató, vagy harmadik személy szenved el.
Kérjük vendégeinket a jacuzzi és szaunák szabályainak betartására. Erről részeletes tájékoztatást a Wellness Házirendben olvashatnak. Amennyiben Szolgáltató a jacuzzi vizét kifogásolható állapotban találja szennyeződésektől és a szabályok be nem tartása miatt, a Vendég köteles 20.000 Ft kártérítést fizetni.
12. A szolgáltató jogai
12.1. Amennyiben a Vendég az igénybe vett, vagy megrendelt, de igénybe nem vett szolgáltatások díjának megfizetésére vonatkozó kötelezettségének nem tesz eleget, a szolgáltatót követelései biztosítására zálogjog illeti meg a Vendég azon vagyontárgyaira, melyeket a vendégházba magával vitt.
12.2. Vagyon és baleset-védelmi okokból a szálláshely a kaputól a parkolóig terjedő területe biztonsági kamerákkal van ellátva. A Vendég a szolgáltatás igénybevételével és a szálláshely elfoglalásával hozzájárul, hogy róla felvétel készüljön. A felvételeket a Szolgáltató 30 (harminc) napig tárolja, mely időpontot követően azok automatikusan és vissza nem állítható módon törlésre kerülnek.
13. A szolgáltató kötelezettsége
13.1. A Szolgáltató köteles a szerződés alapján megrendelt szállás és egyéb szolgáltatást az érvényes előírások és szolgáltatás standardok szerint teljesíteni.
13.2. A Szolgáltató köteles a Vendég írásos panaszát kivizsgálni és a probléma kezeléséhez szükséges lépéseket megtenni, ezeket írásban is rögzíteni.
14. Szolgáltató kártérítési felelőssége
14.1. A Szolgáltató felelősséget vállal minden olyan, a Vendéget ért kárért, mely a létesítményen belül, a Szolgáltató, vagy annak alkalmazottai hibájából következett be.
14.1.1. A Szolgáltató felelőssége nem terjed ki azon káreseményekre, amelyek a szolgáltató alkalmazottainak és Vendégeinek körén kívül eső elháríthatatlan okok miatt következtek be, vagy azokat a Vendég, vagy a felügyelete alá tartozók okoztak.
14.1.2. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a vendégházon belül kijelöljön olyan helye(ke)t, ahová a Vendég nem léphet be. A Szolgáltató köteles az ilyen helyeket jól láthatóan megjelölni. A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek azon helye(ke)n érik a Vendéget, vagy a felügyelete alatt állókat, ahová a Vendég nem léphet be.
14.1.3. A Szolgáltató kártérítési felelőssége csak akkor áll fenn, ha azt a Vendég a kár bekövetkezését követően a szükséges adatokkal azonnal jelenti a Szolgáltatónál.
14.1.4. Értéktárgyakért, értékpapírokért és készpénzért a Szolgáltató csak akkor felelős, ha a dolgot megőrzésre kifejezetten átvette, vagy a kár olyan okból következett be, amelyért az általános szabályok szerint felelősséggel tartozik. Ebben az esetben a bizonyítás a Vendéget terheli.
14.2. A kártérítés maximális mértéke a Szerződés szerinti napi vendégház ár összegének a háromszorosa, kivéve, ha a kár ennél kisebb értéket képvisel.
15. személyes adatok védelme
15.1. A Szolgáltató a Szerződésben foglalt kötelezettsége teljesítése során köteles a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló (EU) 2016/679 rendelet (GDPR), és az adatvédelemmel kapcsolatos vonatkozó jogszabályok rendelkezéseinek – és amennyiben ezt a szerződő fél a Szolgáltató tudomására hozta – a szerződő fél vonatkozó belső szabályainak megfelelően eljárni.
15.2. Az épületbe történő belépéskor az üzemeltető az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően, az üzemeltetés körében szükséges igazolás és bizonyítás, ill. biztonsági célra adatrögzítést végez.
15.2.1. A szálláshely területén videofelvétel rögzítésére alkalmas kamerák üzemelnek, amelyek felvételein esetlegesen a Vendégek és partnereik is megjelenhetnek. Az üzemeltető a felvételeket kizárólag a vendégház működési körében használja fel, a Szerződés megszűnését követően azokat 30 nap múlva megsemmisíti. A felvételeket az üzemeltető kizárólag a jogszabályokban meghatározott hatósági megkeresésre adja ki, hivatalos felhasználás céljára.
16. Vis major
Azon okok, körülmények (pl.: háború, tűz, árvíz, időjárási viszontagság, áramkimaradás, sztrájk, stb.) amely felett a sem a Szolgáltató, sem a Vendég, vagy a Szerződő fél nem bír ellenőrzéssel – vis maior – bármely felet felmentik a szerződésből eredő kötelezettségeik teljesítése alól, amíg ezen ok vagy körülmény fennáll. A szerződő felek minden tőlük telhetőt megtesznek azért, hogy ezen okok és körülmények bekövetkezésének lehetőségét minimalizálják és az ezáltal okozott kárt, vagy késedelmet a lehető leghamarabb helyrehozzák.
17. Szerzői jogok
17.1. A szerződő felek közötti jogviszonyra a Polgári Törvénykönyvéről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseit kell megfelelően alkalmazni.
17.2. A szerződő fél az Általános Szerződési Feltételeket a szálláshelyre való bejelentkezéssel egyidejűleg megismerte, tudomásul vette, annak kötelezettségeit magára nézve elismeri.
18. Vegyes rendelkezések
A felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy a jelen ÁSZF alapján létrejövő szerződésből fakadó kötelezettségeik teljesítése során az irányadó jogszabályi rendelkezéseket betartva, a jóhiszeműség és tisztesség követelményének megfelelően járnak el, és egymással kölcsönösen együttműködnek, egymást érintő minden lényeges körülményről indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatják.
Mindazon esetleges károkért, melyek a www.hellohalhazak.hu weboldal és/vagy a foglalási rendszer és/vagy a webáruház működésében felmerülő hiba vagy hiányosság miatt következnek be a Szerződő fél és/vagy a Vendég oldalán, a Szolgáltató a felelősségét kizárja.
A felek a szerződés teljesítése során, illetve a szolgáltatásnyújtással összefüggésben felmerülő valamennyi kérdés vonatkozásában a kapcsolatot egymással elsődlegesen írásban, e-mail útján tartják.
Érvényes: 2025. 04. 18-tól visszavonásig.
